Politique de confidentialité
Comment Noxia 3D collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Noxia 3D, SIRET 948 564 133 00023, dont le siège social est situé 52 rue des Pyrénées, 75020 Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@noxia3d-nuisibles.fr ou par téléphone au 01 45 30 53 14.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons des données personnelles dans deux situations :
📋 Formulaire de devis
Nom, téléphone, email, adresse (code postal, ville), service et nuisible concernés, niveau d'urgence, message libre, et adresse IP (à des fins de sécurité anti-spam).
🍪 Navigation sur le site
Données de mesure d'audience et publicitaires (Google Analytics, Google Ads), uniquement si vous y avez consenti via le bandeau cookies. Voir la section 7 ci-dessous.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande de devis et vous recontacter | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Réaliser la prestation demandée après acceptation du devis | Exécution du contrat |
| Lutter contre les soumissions frauduleuses (anti-spam) | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience du site (Google Analytics) | Consentement (cookies) |
| Personnaliser et mesurer nos publicités (Google Ads) | Consentement (cookies) |
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par l'équipe Noxia 3D et, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site, par les prestataires techniques suivants :
- ✓ Notre hébergeur, qui héberge le site et les données du formulaire
- ✓ Notre prestataire d'envoi d'emails (routage SMTP), utilisé uniquement pour transmettre les notifications de devis et les confirmations aux clients
- ✓ Google (Google Analytics, Google Ads), uniquement si vous avez consenti aux cookies de mesure d'audience ou de publicité
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- ✓ Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact, sauf suite contractuelle (auquel cas la durée légale de conservation des documents commerciaux s'applique)
- ✓ Journaux techniques anti-spam : 12 mois maximum
- ✓ Cookies de mesure d'audience et de publicité : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL
6. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Restreindre l'usage de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@noxia3d-nuisibles.fr en précisant votre demande ; une preuve d'identité pourra vous être demandée. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Cookies utilisés sur ce site
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Vous choisissez vos préférences via le bandeau affiché à votre première visite, ou à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
| Cookie | Finalité | Durée | Soumis à consentement |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Mesure d'audience (Google Analytics) | 13 mois | Oui |
_gcl_au, IDE | Publicité et conversions (Google Ads) | 13 mois | Oui |
Tant que vous n'avez pas donné votre consentement, ces cookies restent bloqués (Google Consent Mode) : Google peut recevoir un signal anonymisé sans dépôt de cookie ni identification individuelle.
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Le dossier contenant les demandes de devis n'est pas accessible publiquement (bloqué au niveau du serveur). L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur activité chez Noxia 3D.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 27 août 2026.
Une question sur vos données ?
Contactez-nous, nous vous répondons sous 24h.